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オーナー 芳村 明道

私は、お肉好きでハンバーグ屋をひらかせていただきました。 いかに鉄板でお肉を美味しく食べて頂けるかを考えた結果、『ハンバーグ』というキーワードにたどり着きました。 ぜひ、大のお肉好きの私の京都ポーク100%ハンバーグをご賞味してみてください。

HAMBURG LABO SHIJONISHINOTOIN
【HP】
www.hamburg-labo.com
【TEL】
 075-352-9123
【住所】
 〒600-8472
 京都市下京区西洞院通四条下ル
 妙伝寺町694ウエストケーブ101
 阪急烏丸駅地下鉄烏丸線四条駅より徒歩5分
【定休日】
 水曜日

よくある質問

ご不明な点やご要望などございましたらこちらまたはinfo@hamburg-labo.jpよりお気軽にお問合せ下さい。
  • Q. 相手先に届けてもらう際に、のしをつけてもらうことは可能ですか?

  • A.ご注文の際に熨斗の文言をご選択頂くことが可能ですのでそちらの方からご指定いただければと思います。のし代は無料です。また、選択肢にご希望の文言がない場合は空欄から「お誕生日おめでとう」や内祝いを選択いただいて下に名前を入れることも可能です。ご不明な場合やご要望がございましたらお問合せください。

  • Q.贈り物にしたいのですが、配送日の指定は可能ですか?

  • A.注文日より3日後以降でご指定いただけます。時間帯につきましては午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時でご指定いただけます。

  • Q.贈り物として使いたいのですが相手に値段などがわからないようにできますか?

  • A.お支払い料金などの控えは注文確認時のメールを以って替えさせていただいておりますので商品に値段がわかるものは同封されません。ただし、こちらの例のような納品書が同封されますので不要な場合は備考にその旨をご記載ください。

  • Q.付属のソースの味を選ぶことはできないのでしょうか?また、ソースだけ追加で購入することは可能でしょうか?

  • A.誠に申し訳ございませんが、付属のソースの種類をお選びいただく事は出来ません。また、ソースだけをご購入いただくことも出来ません。申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

  • Q.メッセージカードなどをつけていただくことはできますか?

  • A.誠に申し訳ございませんが基本的には承っておりません。ただし、店舗までメッセージカードを持参いただければ、同封する事は可能です。

  • Q.電子レンジで加熱することは可能ですか?

  • A.電子レンジでの調理は表面部分が硬くなったり、内部の加熱が十分でないなど品質を損なう恐れがございますのでおやめ下さい。

  • Q.付属の醤油ソースが凍っていなかったのですが大丈夫でしょうか?

  • A.醤油ソースの性質上凍らないことがございますが、しっかりと真空してあるので品質には問題ございません。

  • Q.再び沸騰させてから15分待つのは、火をつけたまま、または火を消してですか?

  • A.火をつけたままでお待ち下さい。

  • Q.電話などでの注文はできないのでしょうか?

  • A.基本的にインターネットのみですが、店舗でのお持ち帰りのご注文は可能です。今後は電話等の注文もお受けする予定です。

  • Q.保存料や着色料などは使用されていないでしょうか?

  • A.保存料や着色料などは一切使用しておりません。

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